Política de Privacidad

1. Introducción

Cicloide (en adelante "la Escuela", "nosotros") opera desde Pereira, Risaralda, Colombia, y toma en serio la protección de los datos personales de quienes visitan este sitio web o participan en sus programas de formación. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tiene usted sobre ellos.

Esta política se aplica al sitio web cicloideq.sbs y a los servicios de formación ofrecidos por Cicloide. Si tiene preguntas, puede escribirnos a [email protected].

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos datos personales únicamente cuando usted nos los proporciona de forma voluntaria a través de los formularios del sitio. Los datos que podemos recopilar incluyen:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje o consulta enviada a través del formulario de contacto

También recopilamos datos de navegación de forma automática a través de cookies y herramientas de análisis, como páginas visitadas, duración de la visita y tipo de dispositivo utilizado. Consulte la sección de cookies y nuestra Política de Cookies para más detalles.

Base legal para el tratamiento: el tratamiento se realiza con base en el consentimiento del titular, el interés legítimo de la Escuela en responder consultas y, en caso de inscripción, la ejecución de un contrato de prestación de servicios educativos.

Retención de datos: los datos de contacto se conservan durante un máximo de 24 meses desde la última interacción. Los datos de participantes activos se conservan durante la duración del programa y hasta 12 meses adicionales para fines de emisión de registros de participación.

3. Cómo usamos sus datos

Utilizamos los datos personales recopilados para los siguientes fines:

• Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto
• Gestionar inscripciones a los programas de formación de Cicloide
• Enviar información sobre fechas de apertura de cohortes, si usted lo ha solicitado
• Mejorar el funcionamiento y contenido del sitio web mediante análisis agregado de uso
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia

No compartimos sus datos con terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios técnicos (alojamiento web, servicios de análisis) que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad.

Si en algún momento desea dejar de recibir comunicaciones de Cicloide, puede solicitarlo escribiendo a [email protected].

4. Medidas de seguridad

Cicloide aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Estas medidas incluyen:

• Transmisión de datos mediante conexiones cifradas (HTTPS/TLS)
• Acceso restringido a los datos únicamente al personal que los necesita para cumplir sus funciones
• Revisión periódica de las prácticas de almacenamiento y acceso
• Procedimientos de notificación ante eventuales incidentes de seguridad, conforme a la normativa colombiana

Ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro. Sin embargo, hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger la información que nos confía.

5. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias para el funcionamiento básico y, opcionalmente, cookies de análisis para entender cómo se usa el sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde el aviso que aparece al ingresar al sitio o en cualquier momento desde nuestra Política de Cookies.

6. Sus derechos como titular de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (normativa colombiana de protección de datos personales), usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos suyos tenemos almacenados
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado cuando sea técnicamente posible
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento dado para el tratamiento en cualquier momento
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines de comunicaciones comerciales

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected] indicando su nombre, correo de contacto y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de protección de datos en Colombia.

7. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio puede contener enlaces a sitios web externos. Cicloide no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio que visite.

8. Menores de edad

Los programas de Cicloide están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de personas menores de esa edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos sin consentimiento parental, escríbanos a [email protected] y los eliminaremos a la brevedad.

9. Actualizaciones de esta política

Cicloide puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio relevante se comunicará a través del sitio web. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento indica cuándo se realizó la última modificación. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Contacto para asuntos de privacidad

Responsable del tratamiento de datos:

• Razón social: Cicloide
• Dirección: Avenida Circunvalar # 12-46, Oficina 208, Pereira, Risaralda 660003, Colombia
• Correo de privacidad: [email protected]
• Teléfono: +57 606 428 6193